سوالات متداول شما

اینجا می‌تونی پاسخ پرسش‌های پرتکراری که برای خیلی از مشتری‌هامون پیش اومده رو پیدا کنی. اگر جواب سوالت رو اینجا ندیدی، کافیه از طریق صفحه‌ی تماس با ما یا شبکه‌های اجتماعی پیام بدی؛ خوشحال می‌شیم راهنماییت کنیم.

جنس محصولات تی کلاب چیست؟

تمام محصولات تی کلاب بدون ناخالصی هستن. تیشرت‌ها از صد درصد نخ، سوییشرت‌ها صد درصد دورس سه نخ و هودی‌ها نیز از پارچه‌ای باکیفیت ساخته شده‌اند تا هم راحتی و دوام بالا را تضمین کنند و هم تجربه‌ای خوشایند هنگام پوشیدن به شما بدهند.

چاپ‌های فروشگاه تی‌کلاب به صورت دیجیتال انجام می‌شوند، به این معنا که از جدیدترین و باکیفیت‌ترین فناوری‌های چاپ استفاده می‌کنیم تا هر طرح با وضوح بالا، رنگ‌های زنده و جزئیات دقیق روی لباس‌هایتان به نمایش درآید.

بعد از ارسال سفارش، پیامکی براتون ارسال میشه که از طریق اون می‌تونید کد رهگیری مرسوله‌‌ها رو در کانال تلگرام مشاهده بفرمایید. همینطور می‌تونید در تلگرام یا اینستاگرام بهمون پیام بدید.

با توجه به اینکه محصولات به صورت اختصاصی و بر اساس سفارش مشتری چاپ و آماده‌سازی می‌شوند، امکان پرداخت درب منزل وجود ندارد. برای سهولت خرید، می‌توانید هزینه را به صورت آنلاین و امن از طریق درگاه پرداخت معتبر سایت انجام دهید.

زمان تحویل بسته به شهر مقصد و حجم سفارش متفاوته، اما خیالتون راحت باشه؛ رسیدگی سریع و مطمئن از لحظه ثبت سفارش شروع میشه تا محصول در کوتاه‌ترین زمان ممکن به دستتون برسه.

تمامی محصولات تی کلاب دارای جدول سایزبندی هستن که شما همراهان میتونید این جداول رو در صفحه‌ی محصولات مشاهده کنید. در صورتی که برای اندازه گیری به مشکل برخوردید حتما با ما از طریق تلگرام یا اینستاگرام تماس بگیرید تا راهنمایی لازم رو انجام بدیم.

محصولات چاپ دیجیتال نکات شستشوی خاصی برای ماندگاری چاپ دارن که با رعایتشون میتونید مدتها از محصولتون استفاده کنید. نکات شستشو به صورت یک کارت در پکیجینگ تمامی محصولات تی کلاب قرار گرفته.

تی کلاب همواره محصولات با کیفیت جهانی ارائه می‌کند به همین دلیل تمامی موارد اشکال در چاپ از جمله اشتباه در رنگ‌ها یا کیفیت چاپ مشمول تعویض و بازگشت وجه هستن و تا 2 هفته پس از خرید امکان مرجوعی و تعویض وجود داره. همینطور تمامی پوشاک به صورت خام هم دارای تضمین کیفیت هستن.
تی کلاب تنها مواردی رو تضمین نمیکنه که بر عهده‌ی شما همراهان هست از جمله کیفیت تصویر ارائه شده در طرح کاستوم یا اشتباه در سایز درخواستی. عدم رعایت نکات شستشو (مثل استفاده از آب گرم، دور تند لباسشویی، مایع آنزیم دار لباسشوی و …) شامل ضمانت مرجوعی یا تعویض نمیشه.
لطفا توجه داشته باشید که پس از مدت زمان اعلام شده، ممکنه امکان تعویض یا مرجوعی محصول وجود نداشته باشه.